Pasar al contenido principal

Reembolsos

Aprende a realizar tus trámites

Tu tranquilidad es lo más importante para nosotros, por eso queremos que conozcas los beneficios y ventajas que obtienes de nuestra red de proveedores preferidos, la cual te facilita el acceso a servicios médicos y también nos permite coordinar y efectuar el pago directamente, sin que tengas que desembolsar cantidades importantes de tu bolsillo.

Figura de dos personas al frente de un computador portátil

Conoce también los procesos para:

Sabemos que existen gastos menores de los que podrías requerir un reembolso,
por lo que te ofrecemos también un proceso rápido, simple y seguro.

 

¿Cómo solicitar un reembolso?

01. Ten a la mano la siguiente información:

Manos abriendo una carpeta

Icono de factura

Facturas, comprobantes de pago

Icono de planilla

Formulario de reembolso

Icono de dos hojas

Información de tus servicios médicos

Icono de monedas

Información bancaria para tu reembolso

02. Solicitar tu reembolso de forma rápida, fácil y segura en Mi Bupa:

Esta opción te da la oportunidad de seguir el estatus de tu reembolso y recibir una notificación cuando haya sido completado.

1.

Muestra de botón Mi Bupa

Ingresa a Mi Bupa.
Si no te has registrado,
Ir a Mi Bupa.
Se abre en una nueva ventana

2.

Muestra de botón "crear nuevo reclamo"

Haz clic en la opción y valida tu información de contacto e información bancaria.

3.

Muestra de información de contacto

Completa la información y las preguntas relacionadas con el evento médico.

4.

Muestra de documentación médica

Adjunta los documentos solicitados (facturas, comprobantes de pago e información médica) y envíalo.

5.

Muestra de fecha de solicitud

Recibirás la confirmación de que tu solicitud fue recibida y está en proceso.
(Podrás ver la fecha de recibido, fecha estimada de resolución y fecha estimada del reembolso).

03. Recuerda enviar tus documentos originales a la oficina de Bupa, para que se pueda efectuar tu reembolso:

Icono de posición geográfica

Bupa Guatemala, Compañía de Seguros S.A.
5ta. Avenida 5-55, zona 14 Europlaza World.
Business Center, Torre III, nivel 11, Oficina 1103, Ciudad de Guatemala.

Bupa Panamá, S.A.
P.H. Prime Time, Piso 25B, Ave. La Rotonda, Costa del Este, Panamá

 

 

Icono Play

Aprende más sobre nuestra opción de reembolsos en
Mi Bupa.

Miralo ahora

Madre e hija revisando unos documentos

También puedes enviar tus documentos a través de tu asesor de seguros.

 

 

........